Saat ini ada banyak platform konsultasi dokter online yang memudahkan Anda dalam mengakses layanan kesehatan. Di masa pandemi COVID-19, telekonsultasi menawarkan efektivitas tanpa perlu keluar rumah. Anda juga bisa melakukan konsultasi dengan dokter di dalam dan luar negeri, rumah sakit, klinik, atau praktik.
Dengan perkembangan internet, kurangnya tenaga medis di pedesaan atau daerah berkembang mendukung kebutuhan akan nasihat medis dari jarak jauh. Anda hanya memerlukan smartphone untuk mengirim pesan teks, telepon, atau video call bersama dokter untuk melakukan telekonsultasi kapan pun Anda membutuhkannya.
Ikuti tips di bawah ini agar konsultasi dokter lebih efektif dan efisien.
Tips Konsultasi Dokter Online
Jika Anda berencana melakukan telemedicine bersama dokter melalui aplikasi atau website yang sah, ikuti tips konsultasi dokter online berikut ini:
1. Pastikan koneksi internet stabil
Sebelum memulai konsultasi dokter online, pastikan Anda sedang berada di tempat yang tenang dengan koneksi internet yang stabil, sehingga dokter dapat melihat dan mendengar Anda dengan jelas.
Jika keterbatasan teknologi di lingkungan Anda menyebabkan dokter merasa bahwa mereka tidak dapat berkomunikasi secara efektif, mereka dilatih untuk tidak melanjutkan konsultasi.
Prioritas utama selama melakukan konsultasi online adalah memberikan perawatan berkualitas tinggi kepada Anda. Jika dokter tidak dapat melakukannya, mereka akan mengarahkan Anda ke sumber daya alternatif.
2. Menyiapkan jawaban terkait riwayat medis
Selama konsultasi dokter mungkin mengajukan beberapa pertanyaan dasar untuk memulai pemeriksaan. Akan sangat berguna jika Anda menyiapkan ringkasan medis untuk mengantisipasi pertanyaan-pertanyaan tersebut.
Persiapan yang matang akan membantu mempermudah dokter menganalisis kondisi Anda, serta membantu dokter menyesuaikan pertanyaan dan konsultasi secara efisien. Proses ini juga bermanfaat untuk konsultasi tatap muka, tetapi kebanyakan orang tidak meluangkan waktu untuk menyiapkan jawaban riwayat medis.
Hal-hal yang sebaiknya dipersiapkan meliputi:
- Onset, durasi, lokasi, dan masalah medis.
- Pengobatan apa pun yang telah dicoba sejauh ini dan apa saja pengobatan yang berhasil.
- Daftar tes laboratorium atau diagnostik yang telah dilakukan.
- Riwayat medis masa lalu yang signifikan dan riwayat bedah.
- Buat daftar obat apa pun yang saat ini sedang digunakan dan alergi yang membuat Anda rentan terhadap pengobatan.
3. Usahakan suara dan gambar Anda jelas saat konsultasi
Konsultasi online bisa dilakukan melalui chat, telepon, atau video call. Sebaiknya hindari hal-hal yang dapat mengganggu proses konsultasi. Berikut ini tips konsultasi dokter online melalui telepon atau video call:
- Hindari cahaya di belakang tubuh dan lampu di atas kepala, karena lampu yang ditempatkan tepat di atas akan membuat bayangan menutupi wajah Anda.
- Idealnya sumber cahaya berada di belakang kamera yang mengarah ke Anda.
- Kamera harus selalu sejajar dengan mata dan setidaknya mencakup seluruh wajah hingga bahu Anda.
- Pastikan latar belakang rapi dan bebas dari gangguan.
- Jangan berbicara terlalu cepat, hindari kebisingan suara yang keras.
4. Paparkan keluhan kesehatan dengan jelas dan jujur
Sebelum konsultasi, ada baiknya Anda menuliskan apa saja keluhan yang dirasakan. Dengan demikian, Anda dapat menjelaskan kepada dokter dengan singkat, padat, dan jelas.
Selain itu, Anda harus jujur dalam menyampaikan kondisi kesehatan. Ceritakan apa yang Anda rasakan tanpa ada yang ditutupi. Jangan ragu mengajukan pertanyaan, baik mengenai diagnosis dokter maupun pertanyaan lain seputar kesehatan.
5. Pilih platform yang berkualitas dan tepercaya
Platform telemedicine yang Anda gunakan juga berpengaruh terhadap sukses atau tidaknya konsultasi dokter online berlangsung. Platform yang mudah digunakan, memiliki fitur lengkap, dan aman membuat Anda lebih tenang saat berkonsultasi.
